개인정보처리방침

1. 처리 목적·항목·보유기간

회원 및 주문 정보는 서비스 계약 체결·이행에 필요한 범위에서 처리하고, 문의 정보는 문의 화면의 동의를 받아 수집합니다. 필수 정보 제공을 거부하면 해당 기능 이용이 제한될 수 있습니다. 문의란에 주민등록번호, 카드번호, 진료기록 등 불필요한 민감정보를 입력하지 마세요.

2. 법령에 따른 보존

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 및 시행령에 따라 해당하는 기록을 보존합니다. 보존 목적이 끝난 정보는 지체 없이 파기합니다.

• 표시·광고에 관한 기록: 6개월
• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
• 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

3. 제공·위탁 및 결제 서비스

법령상 근거 또는 별도의 적법한 동의 없이 개인정보를 제3자의 독립적인 목적으로 제공하지 않습니다. 사이트 운영을 위한 호스팅은 카페24를 이용하며, 서버 운영·데이터 보관 업무가 포함됩니다.

KG이니시스 결제 모듈은 설치되어 있으나 현재 실결제 연동 전입니다. 결제·배송 서비스가 개시되기 전에 실제 수탁업체, 처리 업무 및 제공 사항을 확인하여 이 방침과 주문 화면에 반영합니다. 카드번호와 카드 비밀번호를 문의 양식으로 수집하지 않습니다.

4. 쿠키와 접속 정보

로그인 유지와 장바구니 기능을 위해 쿠키를 사용합니다. 브라우저의 개인정보·사이트 데이터 설정에서 쿠키 저장을 제한하거나 삭제할 수 있지만 로그인과 장바구니가 정상 동작하지 않을 수 있습니다.

서버와 사이트 보안 기능에서 IP 주소, 브라우저 정보, 요청 시각 등 접속 정보가 처리될 수 있습니다. 문의 연속 접수 방지를 위해 IP 주소를 바탕으로 생성한 식별값을 60초 동안 사용합니다. 웹폰트는 Google Fonts에서 불러오며, 이 과정에서 해당 제공자에게 IP 주소와 브라우저 요청 정보가 전달될 수 있습니다. 해당 제공자의 처리 내용은 Google 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.

5. 파기 절차와 보호 조치

보유기간 만료 또는 목적 달성 시 대상 정보를 확인해 삭제합니다. 법령상 보관이 필요한 정보는 다른 용도로 사용하지 않으며 보존기간 종료 후 파기합니다. 전자파일은 복구가 어렵도록 삭제하고, 출력물이 있는 경우 분쇄 등으로 파기합니다.

관리 기능은 권한이 있는 계정으로 제한하며, 웹사이트 접속에는 HTTPS를 적용합니다. 계정 비밀번호 원문은 저장하지 않고 해시값으로 관리합니다. 이용자도 계정 비밀번호를 다른 사람과 공유하지 않도록 주의해 주세요.

6. 정보주체의 권리

이용자는 본인 정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회 및 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 마이페이지에서 수정 가능한 정보는 직접 변경하고, 나머지 요청은 문의 접수로 접수해 주세요. 요청자 또는 대리인의 정당한 권한을 확인한 뒤 처리합니다.

법령상 보존 의무 등으로 요청을 제한하는 경우에는 그 사유를 안내합니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보를 법정대리인 동의 없이 수집하기 위한 서비스를 제공하지 않습니다. 해당 정보가 접수된 경우 확인 후 필요한 조치를 취합니다.

7. 개인정보 문의와 권익 구제

개인정보 처리 주체: 주식회사 에이치와이랩
개인정보 열람·정정·삭제 및 고충 접수: 문의 접수

개인정보 관련 외부 상담·신고는 개인정보침해 신고센터 또는 개인정보 분쟁조정위원회를 통해 이용할 수 있습니다.

8. 처리방침 변경

본 방침은 2026년 9월 9일부터 적용합니다. 처리 목적, 수탁업체, 보유기간 등 중요한 사항이 변경되면 사이트에 변경 내용과 시행일을 안내하며, 추가 동의가 필요한 경우 해당 절차를 진행합니다.